Politique de Confidentialité

1. Introduction

DERMEXPERT s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
• Données de santé (en cabinet uniquement) : informations nécessaires aux soins

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous et des soins
• Réponse aux demandes de contact
• Envoi d'informations et de newsletters (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous, soins)
• Votre consentement (newsletters, cookies)
• L'intérêt légitime de DERMEXPERT (amélioration des services)
• Le respect d'obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de santé : 5 ans après la fin des soins (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
• Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dermexpert.pro@gmail.com ou par courrier à l'adresse du centre.

8. Sécurité des données

DERMEXPERT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre page de gestion des cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à dermexpert.pro@gmail.com.